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跨行取款遇取款机“失灵” 没取到钱余额却少了

来源:admin  点击数:  时间:2019-07-22 22:59

  晚11时许8月7日,银行井圭支行自动柜员机取钱王女士来到长沙市农村商业,现5000元想要跨行取。手机现金捕鱼平台排行款金额后等待出钞她输入密码、取,转提示“系统连接错误”这时ATM机屏幕页面跳,没吐出来一分钱都,被退出银行卡。同时与此,提示:账户取款5000元手机收到开户行发来的短信。时在想“我当,住无法取款?”王女士回忆会不会出钞口被不法分子封,插入自动取款机她再次将银行卡,100元输入取款,取款成功“结果,口并未堵死这说明出钞。”

  7日8月,TM机取5000元现金长沙市民王女士到银行A,金没出来结果现,款成功的短信却收到一条扣。此对,表示银行,足5000元钱由于机器内不,未成功交易并,在7-15个工作日调整回来银行卡上显示的被扣额度会将。

  夜深,人工服务银行没有。持卡银行服务电话王女士只好拨打。体情况后进行了登记客服在详细询问其具,手机现金捕鱼平台排行以离开柜员机并告知其可,人负责处理事后会有专。

  上午8日,款的柜员机所属银行记者来到王女士取。取款金额为5000元后得知王女士是跨行取款且,慰她不用担心工作人员宽。

  是我行的存取款一体机“顾客选择取款的机子,到当天有人大笔存入机器内的金额除非遇,不足五千元的本身金额是,定是没有交易成功意味着这笔钱肯。人员说”工作,的是借记卡王女士使用,在7-15个工作日调整回来这种情况原则上银行卡额度会,的流水账都会有记录“我们自动柜员机,账会及时处理一旦出现错,全不存在问题顾客的资金安。顺利如果,会回到银行卡里3天后这笔钱。”

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